Retourneren
Voor het retourneren van een artikel gelden een paar voorwaarden:
• Het artikel is onbeschadigd.
• Het product zit in de originele verpakking en het label/kaartje zit er nog aan.
• Je kunt de factuur voor een thuislevering en bon voor een afhaalorder laten zien.
• Je hebt het artikel minder dan 30 dagen geleden ontvangen.
• Retourneer je de hele bestelling? Dan krijg je je verzendkosten of verwerkingskosten ook terug als je deze hebt betaald.
• Schuurman BZC is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging.
Sommige artikelen kun je niet retourneren.
Denk aan:
• Artikelen met een houdbaarheidsdatum, bijvoorbeeld koeken, drank of oliebollen.
• Op maat gemaakte artikelen, zoals badhanddoeken met een eigen naam.
Hoe kan ik artikelen retourneren?
Artikelen kun je binnen 30 dagen terugbrengen bij de contactpersoon van de desbetreffende actie.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat de penningmeester op de hoogte is gesteld dat de consument de overeenkomst wenst te herroepen.